【物流与售后】
1、顺丰航空冷链运输+冰袋+吸水纸+泡沫箱 顺丰售后方案，理赔时效请24小时内反馈处理，超时无效。
2、运输过程中如果出现变质腐烂，坏多少按比例赔偿，3颗以内不赔偿，到货请开箱验货再签收，不验货直接拒收的不赔。
3、派件前一小时快递员会联系客户通知签收，生鲜不放快递柜，如客户要求放，坏了不赔。
4、如客户电话号码、收货地址弄错联系不上的，产品出现损坏，不予售后。
5、售后时效：因为是生鲜产品，客户签收后4小时以内出现问题允许售后，签收4小时以后不允售后。
6、公司不理赔标准 ：
①缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出,不予理赔；②签收超过4小时再申请联联售后维权,不予理赔；③因买家留错地址或联系电话等个人因素造成快递延迟派送4小时以上不予理赔；④因买家地址太偏僻/需要自提的不及时自取,导致派送时间过长,不予负责。(请偏远地区、快递不到的买家,谨慎购买!) ；⑤外包装有损坏,不影响产品内容的,不作为售后理赔标准。
7、【申请依据】坏品同快递单号一起拍照提供，售后唯一凭证全靠图片视频，所以麻烦您货物跟快递单面一起拍过来，有什么问题尽量当天反馈沟通。
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